Envio e Devolução
Bem-vindo à página informativa de entregas e devoluções da nossa loja!
Entrega: Nós nos esforçamos para fornecer a melhor experiência de entrega possível para nossos clientes. Todos os pedidos são processados em um prazo máximo de 48 horas úteis e enviados dentro de 2 a 5 dias úteis após o processamento. O prazo de entrega pode variar dependendo do destino, mas normalmente é de 10 a 25 dias úteis. Todos os pedidos vêm com um número de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso da entrega. Por favor, observe que em alguns casos, o prazo de entrega pode ser afetado por eventos imprevistos ou atrasos no transporte.
Devolução: Nós nos esforçamos para garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, você pode devolvê-lo para nós em até 30 dias após a data de entrega. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail ou formulário de contato em nosso site, informando o motivo da devolução e o número do pedido. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.
Política de Devolução:
• Todos os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e em condições de revenda.
• O cliente é responsável pelo pagamento das taxas de envio para devolução do produto.
• Não aceitamos devoluções de produtos que foram usados ou danificados pelo cliente.
• Não aceitamos devoluções de produtos que foram personalizados ou feitos sob encomenda.
• Reembolsos serão emitidos para o valor total do produto devolvido, excluindo as taxas de envio.
Por favor, note que as devoluções são processadas em até 10 dias úteis após a recepção do produto devolvido. O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento usado para a compra original.
Esperamos que isso esclareça todas as suas dúvidas sobre as nossas políticas de entrega e devolução. Se você tiver alguma outra dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre felizes em ajudar!
